KÖPVILLKOR

Priser:

Alla priser är inkl moms 25 %

Avtal:

Avtal om köp upprättas då din beställning har bekräftats av NB Nordic via e-post till den e-postadress som du angivit vid beställningen. Genom beställningen accepterar du dessa villkor. NB Nordic ingår inte avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.

Fraktkostnader:

Fri frakt vid köp över 1000 SEK.

De exakta fraktpriserna visas i kassan och är beroende på innehållet i er order.

Leverans:

Vi gör självklart allting vi kan för att leverera samtliga ordrar så snabbt det bara är möjligt.

I kassan kan man välja mellan Standard- eller Expressfrakt.

Standardfrakt lämnar oss normalt inom 2-5 vardagar medan Expressfrakt går före i kön och skickas från oss normalt inom 24 timmar.

I de fall en vara måste beställas från en av våra leverantörer kan leveranstiden bli längre. Vi reserverar oss för att lagervaror blir slutsålda innan vi hinner uppdatera webbshopen. Om en vara är slutsåld upplyser vi dig om den beräknade leveranstiden. Du har alltid rätt att häva ett köp utan kostnad om inte varan finns i lager.

Leveranstid för slipning av belag och alla typer av vallningstjänster bestäms vid ordertillfället genom att vi kontaktar er.

Leveransförseningar:

Ibland uppstår leveransförseningar bortom vår kontroll. Exempel på detta är när en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser till oss. Om det inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar för den eventuella skada som förseningen orsakat. Vi kommer alltid meddela dig om leveranser drar ut på tiden.

Skadade varor:

När du får dina varor är det viktigt att du kontrollerar att varorna inte är skadade. Är varan skadan eller defekt ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt via info@nbnordic-sport.com

Ångerrätt:

Du som konsument har alltid fjorton (14) dagars ångerrätt enligt Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59). Du som kund har självklart rätt att prova och undersöka produkten hemma för att säkerställa att produkten motsvarar dina förväntningar. Returnerar du en oanvänd vara med tillhörande etiketter och förpackning inom 14 dagar återbetalas hela beloppet. Om produktens kvalitet har påverkats till följd av att du som kund har hanterat den mer än vad som är nödvändigt för att undersöka dess egenskaper eller funktioner, tar inte NB Nordic tillbaka varan. Du som kund står för eventuell returfrakt men kan köpa retursedel av oss.

Retur:

Vid retur står du risken för varan, därför är det viktigt att varan inte kan komma till skada under transporten. För att undvika att ett värdeminskningsavdrag görs ska varan skickas tillbaka i originalförpackning, samtliga etiketter sitta kvar och manualer skickas med. Det är viktigt att ytteremballage används och att tejp eller annat material inte klistras på originalförpackningen.

Vid köp av underkläder får förseglingen inte vara bruten, sådana varor med bruten försegling kan inte returneras. Ångerrätten gäller inte alls varor som tillverkats enligt konsumentens anvisningar eller som annars har fått en tydlig personlig prägel. Returer kan inte skickas mot Postförskott/Efterkrav. Efter mottagen och godkänd retur kommer återbetalning att ske inom fjorton (14) dagar från det att vi tog emot returen. Återbetalning sker endast genom insättning till bankkonto eller återförande till använt kort, ej kontant. Kostnader för tjänster kopplade till leverans såsom exempelvis expressfrakt återbetalas ej vid en retur.

För att möjliggöra en eventuell retur behöver du kunna påvisa köp och vi rekommenderar att du sparar orderbekräftelse och betalningsreferens som kvitto på ditt köp.

Nederst på returfraktsedeln står kollinumret för returen. Spara kollinumret för att kunna spåra din retur och se om vi mottagit den

Ni som kund står själv för returfrakten till oss och denna kostar 150:- med retursedeln som följer med i paketet förutsatt att vi inte har skickat något fel då står vi självklart för kostnaden.

Återbetalning:

Från den dag att returen inkommit till oss så återbetalar vi er snarast och alltid inom 14 dagar.

Retur av kampanjvaror:

Vid köp som berättigar till gåva eller extra rabatt betraktas värdet av gåvan eller den extra rabatten som en generell rabatt på hela beloppet vid köptillfället. Om någon del av köpet byts och/eller returneras värderas returnerade varor till köpeskillingen minus sin relativa andel av den generella rabatten. Vid byten sker ingen omräkning av den ursprungliga grunden för gåva eller rabatt.

Kampanj eller erbjudande om sådan gåva eller extra rabatt är endast tillgänglig för nya köp via http://www.nbnordic-sport.com/ och kan inte erhållas retroaktivt. Gåva eller rabatt kan inte överföras till annat köp och kan inte tillgodoräknas vid byte till annan vara.

Övrigt:

• Färgavvikelser kan förekomma beroende på kvalité på grafikkort och bildskärmar.
• Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående avisering.
• Vi reserverar oss mot eventuella skrivfel.
• Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning.
• Trots kontinuerlig uppdatering på NB Nordic-sport.com kan vissa varor snabbt ta slut.
• Eventuella försök till bedrägerier och falska beställningar polisanmäls.
• Vid försenad betalning skickas en påminnelse till dig och det utgår en förseningsavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Vid ytterligare försening tillkommer en lagstadgad inkassoavgift.
• Vid köp genom faktura förbehåller vi oss rätten att göra en kreditupplysning. Insamling och behandling av dina personuppgifter samt kreditupplysning är nödvändig för att vi ska kunna behandla ditt önskemål om kreditköp.
• Beställda paket som inte löses ut debiteras med en avgift för frakt tur & retur samt hanteringsavgift. Denna avgift är rörlig beroende på ordervärdet samt fraktkostnad och vikt.
• Vid retur av order med erbjudanden, när endast en del av ordern returneras, räknas produkternas värde om till priset som är om man ej utnyttjat erbjudandet.

Reservationer:

Vi reserverar oss för ändringar i priser till följd av stora prisavvikelser från våra leverantörer, felskrivningar eller andra fel som ligger utanför vår kontroll. Läs mer om oförutsedda händelser under Force Majeure nedan. 

Skydd av personuppgifter:

I samband med registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du kan förvänta dig av oss. Enligt GDPR (General data protection regulation) har du rätt att få den information som vi har registrerat. Vi registrerar ingen annan information om dig än den du anger vid köp i vår webshop. Om du anser att uppgifter om dig är felaktiga eller irrelevanta kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall vår kundservice: info.@nbnordic-sport.com. Vi försäkrar även att vi inte kommer sälja eller överlåta några personuppgifter.

Force Majeure:

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut eller jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka vi ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal eller utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal eller utfästelse.

Om du inte är nöjd med varan/tjänsten du erhållit, tveka inte att kontakta oss på mejladress: info@nbnordic-sport.com så vi kan lösa ditt problem. Är du fortfarande inte nöjd efter vår kontakt och vill gå vidare med ditt klagomål. klicka på denna länken till EU:s Online dispute Resolution ODR.